Публичная оферта на оказание информационно-оздоровительных услуг

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Семеновой Стеллы Романовны (ОГРНИП 326508100524951, ИНН 502746930844, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») (далее — «Исполнитель»).

Оферта адресована дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 (восемнадцати) лет (далее — «Заказчик»), намеренному приобрести услуги Исполнителя через Telegram-бот @stellalockedclubBot.

Все тренировки и программы Исполнителя предназначены только для лиц в возрасте 18 лет и старше. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что достиг указанного возраста. Участие несовершеннолетних не предусмотрено.

Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием) является оформление подписки или оплата выбранной услуги в боте. С момента акцепта договор считается заключённым.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационно-оздоровительным продуктам:

• Подписка «Клуб» — доступ на период оплаченного месяца: программа сезона (две основные тренировки в неделю), еженедельный групповой онлайн-эфир, короткие тренировки, видео- и голосовые сообщения Исполнителя, личный архив выданных материалов;
• Подписка «Клуб+» — всё то же и дополнительно: одно индивидуальное онлайн-занятие в месяц (неиспользованные накапливаются) и обратная связь по технике без ограничения по числу обращений, со сроком ответа, указанным в боте;
• Сезон целиком — разовая покупка набора записанных тренировок сезона, доступ в боте без ограничения срока, вне подписки;
• Индивидуальное занятие — разовое онлайн-занятие, оплата и запись согласуются с Исполнителем отдельно.

Услуги носят оздоровительный характер и не являются медицинскими: Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозов и не назначает лечения.

3.1. Актуальная стоимость указана в боте на момент оформления. На дату публикации настоящей редакции: «Клуб» — 4 500 ₽/мес, «Клуб+» — 5 500 ₽/мес, сезон целиком — 13 500 ₽, индивидуальное занятие — 3 000 ₽ (2 000 ₽ для действующих подписчиц). Для подписок, оформленных в окно запуска (п. 3.5.2), действует цена запуска: «Клуб» — 3 900 ₽/мес, «Клуб+» — 4 900 ₽/мес.

3.2. Чек. Как плательщик налога на профессиональный доход, Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.

3.3. Автопродление. Подписка оформляется с автоматическим продлением: платёжный сервис списывает стоимость следующего месяца с привязанного способа оплаты в дату продления. Заказчик соглашается на регулярные списания при оформлении подписки; условия списаний показываются в боте до подтверждения.

3.4. Отмена автопродления. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление в разделе «Моя подписка» в боте. Доступ сохраняется до конца текущего бесплатного или оплаченного периода.

3.5. Бесплатный первый период. При первом оформлении на аккаунт доступ предоставляется бесплатно на один календарный месяц с даты и времени оформления, независимо от участия в окне запуска. Бесплатный период предоставляется однократно; повторное оформление и смена тарифа его не возобновляют.

3.5.1. Срок и первое списание. Период заканчивается в то же число следующего месяца по московскому времени, а при отсутствии этого числа — в последний день следующего месяца. Например, при оформлении 29 октября первое списание назначается на 29 ноября. Дата и сумма показываются в боте до подтверждения. До окончания бесплатного месяца списаний за подписку нет.

3.5.2. Стоимость после бесплатного месяца. Оформление до 1 ноября 2026 года, 09:00 МСК, закрепляет цену запуска; оформление начиная с этого момента — основную цену. Условия сохранения цены — п. 3.8. Окончание окна запуска не сокращает бесплатный месяц уже оформленной подписки.

3.6. Технический период ожидания. Если у Заказчика уже было хотя бы одно успешное списание и очередное списание не прошло, доступ сохраняется ещё 7 (семь) календарных дней; в этот срок выполняются повторные попытки списания. Если ни одного успешного списания ещё не было и на дату первого списания способ оплаты не привязан, деньги не списываются, а доступ приостанавливается в тот же день, без дополнительного срока.

3.7. Пауза подписки. После не менее чем 3 (трёх) оплаченных подряд месяцев Заказчик вправе приостановить подписку в разделе «Моя подписка» на срок из предложенных в боте (14, 30 или 60 дней), суммарно не более 60 (шестидесяти) календарных дней в течение календарного года. До достижения 3 оплаченных месяцев доступна короткая заморозка сроком 14 (четырнадцать) календарных дней, не более одного раза в год. В период паузы списания не производятся, новые материалы программы не выдаются, эфиры недоступны; сохраняются доступ к личному архиву, чат участниц и рассылки Исполнителя. Неиспользованные дни оплаченного периода сохраняются и предоставляются после возобновления. Причину паузы Исполнитель не запрашивает.

3.8. Возобновление после приостановки доступа. Если Заказчик оформляет подписку повторно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты приостановки доступа, подписка считается продолженной: сохраняются стоимость, действовавшая ранее, и накопленный стаж программы лояльности. По истечении этого срока подписка оформляется на общих условиях и по актуальной стоимости.

3.9. Изменение тарифа. Переход на более дорогой тариф применяется немедленно; при этом списывается разница в стоимости, пропорциональная оставшимся дням оплаченного периода. Переход на более дешёвый тариф применяется с даты следующего списания; до этой даты Заказчик вправе отменить переход.

4.1. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты — материалы открываются внутри бота. Материалы предназначены для личного использования Заказчика; передача третьим лицам запрещена. Видеоматериалы направляются с техническим ограничением на пересылку и сохранение.

4.2. Личный архив. Материалы, выданные Заказчику в период действия подписки, остаются доступными в боте и после её окончания при условии, что был оплачен хотя бы один период. Если подписка завершилась в течение бесплатного первого периода и оплата не производилась, повторное открытие материалов через меню бота закрывается. Уже отправленные видео остаются в чате.

4.3. Записи групповых эфиров публикуются на ограниченный срок, указанный в боте (7 календарных дней с момента публикации). Видео- и голосовые сообщения Исполнителя носят характер общения и в архиве не хранятся.

4.4. Состав и расписание материалов могут обновляться (п. 6.2). Доступность конкретного материала обеспечивается техническими средствами мессенджера Telegram; Исполнитель не гарантирует доступ к материалам в случае прекращения работы мессенджера.

5.1. Условия возврата определяются Политикой возврата, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.1. Заказчик обязуется не передавать доступ и материалы третьим лицам, самостоятельно оценивать своё состояние здоровья и уровень нагрузки, соблюдать рекомендации по технике выполнения упражнений и медицинские предостережения, приведённые в боте. При наличии заболеваний, травм, беременности или иных ограничений до начала занятий необходимо проконсультироваться с врачом о возможности и допустимой нагрузке. При наличии медицинских противопоказаний к выбранным упражнениям выполнять их нельзя. При боли, головокружении, дискомфорте или ухудшении самочувствия Заказчик обязан прекратить занятие и при необходимости обратиться за медицинской помощью.

6.2. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ и вправе обновлять состав и расписание материалов без снижения общей ценности услуги.

7.1. Исполнитель не гарантирует конкретного результата занятий, поскольку он зависит в том числе от индивидуальных особенностей, состояния здоровья и регулярности занятий Заказчика. Это не освобождает Исполнителя от обязанности оказать услуги надлежащего качества.

7.2. Заказчик самостоятельно выполняет упражнения и выбирает нагрузку с учётом своего состояния здоровья и рекомендаций врача. Если вред возник вследствие нарушения Заказчиком доведённых до него правил безопасного выполнения упражнений, вопрос об ответственности Исполнителя разрешается с учётом причин возникновения вреда и требований законодательства Российской Федерации.

7.3. Условия Оферты не исключают и не ограничивают установленную законом ответственность Исполнителя, в том числе за вред жизни или здоровью, причинённый вследствие недостатков услуг либо неполной или недостоверной информации о них. Заказчик не отказывается от прав, предоставленных законодательством о защите прав потребителей.

8.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Заказчика и Политики конфиденциальности.

9.1. Исполнитель вправе начислять и списывать бонусные баллы по правилам, публикуемым в боте. Баллы не являются денежными средствами, не подлежат обналичиванию и могут сгорать по истечении срока, указанного в правилах. Срок сгорания не течёт в период паузы подписки (п. 3.7). Исполнитель вправе изменять правила программы, при этом уже начисленные баллы сохраняются.

10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту; актуальная редакция публикуется по адресу stellasemenova.ru/terms.

10.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Реквизиты Исполнителя: ИП Семенова Стелла Романовна, ОГРНИП 326508100524951, ИНН 502746930844
Telegram для связи: @stellasemenova_work